suppression des messages

06 Jan 2012 11:18 #57 par info pédagogique
suppression des messages a été créé par info pédagogique
Bonjour,

Ma question concerne la non suppression définitive des messages : les messages mis à la corbeille puis supprimés se retrouvent toujours dans la liste de la boîte de réception à chaque réouverture du programme, que ce soit sous Seven ou Vista.

Merci pour votre aide.

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07 Jan 2012 12:56 - 07 Jan 2012 12:56 #58 par Laurent CLAUDE
Réponse de Laurent CLAUDE sur le sujet suppression des messages
Bonjour,
Merci de votre message et bienvenue sur le forum, votre inscription s'est donc bien terminée ;)

Pour mieux cerner le problème il va nous falloir quelques renseignements supplémentaires, car nous n'avons jamais eu vent d'un tel dysfonctionnement.
Pouvez vous nous dire qui héberge votre messagerie ? et quels paramètres avez vous fourni a M2V pour s'y connecter ?

Un petit conseil pour commencer : faites un tour sur windows update pour être sûr d'avoir le .NET framework a jour, car beaucoup de soucis viennent souvent de là. Il faut au minimum la version 3.5, et bien a jour !

--
Laurent C

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10 Jan 2012 07:49 #59 par info pédagogique
Réponse de info pédagogique sur le sujet suppression des messages
En ce qui concerne le framework, il est à jour.
Pour l'hébergeur de messagerie, il s'agit de laposte.net.
Les paramètres donnés sont les suivants :
imap.laposte.net port 143
smtp.laposte.net port 25
Avez-vous besoin d'autres informations ?
Merci pour votre suivi.

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12 Jan 2012 18:40 #60 par Laurent CLAUDE
Réponse de Laurent CLAUDE sur le sujet suppression des messages
Bonjour,
Merci de ces précisions, votre paramétrage est correct.
Votre Windows est il bien une version 32 bits ?
Car Mail2Voice n'est pas encore compatible avec un Windows 64bits.

Je vous demande cela car nous venons de faire des tests avec un Windows 7 en 32bits pour essayer de reproduire votre situation, et nous ne constatons pas ce problème de réapparition des messages supprimés. Ici tout fonctionne correctement.

Que ce passe t il sur le webmail de laposte.net quand vous supprimez un mail depuis M2V, fermez M2V, puis relancez M2V ?
(pensez a bien rafraîchir l'affichage du webmail a chaque étape).



Est-ce que d'autres personnes qui lisent ce message ont eu ce genre de problème ?

--
Laurent C

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26 Jui 2014 20:05 #81 par Laurent CLAUDE
Réponse de Laurent CLAUDE sur le sujet suppression des messages
Bonjour,
je reviens à vous pour vous informer que nous travaillons à ce problème.
Si tout se passe bien la prochaine version (une béta pour tests) devrait corriger cela.
Cette version devrait sortir cet été.

Cordialement

--
Laurent C

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fred curieux