suppression des messages

06 Jan 2012 11:18 #57 by info pédagogique
suppression des messages was created by info pédagogique
Bonjour,

Ma question concerne la non suppression définitive des messages : les messages mis à la corbeille puis supprimés se retrouvent toujours dans la liste de la boîte de réception à chaque réouverture du programme, que ce soit sous Seven ou Vista.

Merci pour votre aide.

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07 Jan 2012 12:56 - 07 Jan 2012 12:56 #58 by Laurent CLAUDE
Replied by Laurent CLAUDE on topic suppression des messages
Bonjour,
Merci de votre message et bienvenue sur le forum, votre inscription s'est donc bien terminée ;)

Pour mieux cerner le problème il va nous falloir quelques renseignements supplémentaires, car nous n'avons jamais eu vent d'un tel dysfonctionnement.
Pouvez vous nous dire qui héberge votre messagerie ? et quels paramètres avez vous fourni a M2V pour s'y connecter ?

Un petit conseil pour commencer : faites un tour sur windows update pour être sûr d'avoir le .NET framework a jour, car beaucoup de soucis viennent souvent de là. Il faut au minimum la version 3.5, et bien a jour !

--
Laurent C

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10 Jan 2012 07:49 #59 by info pédagogique
Replied by info pédagogique on topic suppression des messages
En ce qui concerne le framework, il est à jour.
Pour l'hébergeur de messagerie, il s'agit de laposte.net.
Les paramètres donnés sont les suivants :
imap.laposte.net port 143
smtp.laposte.net port 25
Avez-vous besoin d'autres informations ?
Merci pour votre suivi.

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12 Jan 2012 18:40 #60 by Laurent CLAUDE
Replied by Laurent CLAUDE on topic suppression des messages
Bonjour,
Merci de ces précisions, votre paramétrage est correct.
Votre Windows est il bien une version 32 bits ?
Car Mail2Voice n'est pas encore compatible avec un Windows 64bits.

Je vous demande cela car nous venons de faire des tests avec un Windows 7 en 32bits pour essayer de reproduire votre situation, et nous ne constatons pas ce problème de réapparition des messages supprimés. Ici tout fonctionne correctement.

Que ce passe t il sur le webmail de laposte.net quand vous supprimez un mail depuis M2V, fermez M2V, puis relancez M2V ?
(pensez a bien rafraîchir l'affichage du webmail a chaque étape).



Est-ce que d'autres personnes qui lisent ce message ont eu ce genre de problème ?

--
Laurent C

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26 Jun 2014 20:05 #81 by Laurent CLAUDE
Replied by Laurent CLAUDE on topic suppression des messages
Bonjour,
je reviens à vous pour vous informer que nous travaillons à ce problème.
Si tout se passe bien la prochaine version (une béta pour tests) devrait corriger cela.
Cette version devrait sortir cet été.

Cordialement

--
Laurent C

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fred curieux